Blog : analyses et retours d’expérience

Les points de vue de nos équipes sur la transformation numérique : conseil, data et IA, cloud, cybersécurité, ITSM.

ITSM2 octobre 202610 min

GLPI, ServiceNow ou Jira Service Management : quel outil ITSM choisir ?

GLPI, ServiceNow et Jira Service Management couvrent le même besoin, mais pas le même profil d'organisation. En 2026, Atlassian a cessé de vendre de nouvelles licences Data Center et l'hébergement des données devient un critère. Comparaison argumentée, coût réel au-delà des licences et grille pour décider.

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Gestion des logs2 octobre 202611 min
Gestion des logs : ce que la DNSSI impose, quoi journaliser, et comment dimensionner
Sans journaux complets, horodatés et conservés, impossible de reconstituer un incident. Au Maroc, la DNSSI fixe des règles précises : centralisation, synchronisation des horloges, conservation d'au moins six mois. Ce qu'elle impose, ce qu'il faut journaliser ou non, l'architecture type et une méthode pour estimer le volume et le coût.
RAG1 octobre 20267 min
RAG : qu'est-ce que c'est, et comment connecter une IA aux documents de l'entreprise
Le RAG (retrieval-augmented generation) permet à une IA de répondre à partir des documents d'une organisation plutôt que de sa seule mémoire. Définition, fonctionnement en cinq étapes, comparaison avec le fine-tuning et le contexte long, et les points qui font réussir ou échouer un projet.
OpenAI1 octobre 20266 min
OpenAI Dots : les agents IA qui travaillent en continu arrivent, comment les gouverner
Le 29 septembre 2026, OpenAI a lancé Dots : des agents qui travaillent en continu, sur leur propre ordinateur dans le cloud, connectés à plus de 4 000 applications. L'IA passe de l'assistant que l'on interroge au collègue numérique à qui l'on délègue. Ce qu'est Dots, ce que cela change, et les règles à poser avant de confier du travail à un agent.
Cloud souverain1 octobre 20268 min
Cloud souverain au Maroc : ce qu'impose le décret 2-24-921, et comment classer vos applications
Depuis le référentiel de qualification publié par la DGSSI en août 2025, le cloud souverain est une exigence pour les entités et infrastructures vitales qui traitent des données sensibles. Oracle a ouvert une région cloud à Casablanca, mais héberger au Maroc et être souverain ne sont pas la même chose. Ce que dit le texte, et une méthode pour classer vos applications.
IA1 octobre 20267 min
IA et recrutement : ce qu'on peut automatiser, et ce qui doit rester une décision humaine
L'IA fait gagner des heures aux recruteurs, mais une étude de l'université de Washington a montré que des modèles classant des CV favorisaient certains prénoms dans 85 % des cas. Au Maroc, la loi 09-08 interdit déjà les décisions fondées sur le seul traitement automatisé d'un profil. Voici, étape par étape, ce qu'on peut automatiser et les garde-fous.
Cybersécurité1 octobre 20268 min
Cybersécurité : une grille de maturité pour savoir où en est votre SI et par quoi commencer
La DGSSI a recensé 879 cyberattaques en 2025. La loi 05-20 et la DNSSI imposent des obligations aux administrations et infrastructures vitales, qui les répercutent sur leurs fournisseurs. Voici une grille en huit domaines et quatre niveaux pour situer votre organisation, et les dix mesures qui font passer au niveau supérieur.
Santé1 octobre 20269 min
Digitaliser une clinique au Maroc : par où commencer quand la feuille de soins devient électronique
Avec la feuille de soins électronique de la CNSS, la dématérialisation arrive par les flux de remboursement. Pour les cliniques encore sur papier ou sur des outils isolés, voici une méthode : les six flux à cartographier, l'ordre de digitalisation, les exigences de la loi 09-08 et une grille pour choisir sa solution.
GLPI 1130 septembre 20269 min
GLPI 10 arrive en fin de vie : migrer vers GLPI 11 maintenant ou attendre GLPI 12 ?
Le projet GLPI l'a annoncé le 30 septembre 2026 : la 10.0.28 est la dernière version de la branche 10. Faut-il migrer vers GLPI 11 maintenant ou attendre GLPI 12, annoncé pour octobre ? Grille de décision, prérequis techniques et méthode en cinq phases pour migrer sans interrompre le support.

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